廣州白云山制藥總廠于2009年成功實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)幾大主要業(yè)務(wù)模塊的成功上線，這意味著總廠在科學(xué)管理的進程中達到了一個新高度，同時又站在了一個新起點。集團董事副總經(jīng)理、總廠廠長陳矛高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，提出了要從廣度和深度兩方面繼續(xù)推進ERP的應(yīng)用，讓ERP真正成為企業(yè)科學(xué)管理的好幫手。圍繞這一目標，還有大量的細節(jié)需要不斷完善，也還有大量的系統(tǒng)功能等待挖掘利用。總廠各相關(guān)部門均在積極行動，從打印一張倉庫憑證到報檢程序的深入探索，無一不凝聚著總廠信息化管理人員及ERP用戶的辛勤勞動。ERP發(fā)貨信息短信發(fā)送，就是眾多細節(jié)改良案例中的一個。

    業(yè)務(wù)員在銷售前線拼搏，同時還要操心訂單的執(zhí)行情況。怎樣利用信息技術(shù)為銷售員分憂？行政部把這一課題列為了今年的重點工作。經(jīng)過3個多月的努力，2010年6月30日，總廠成功實現(xiàn)了ERP發(fā)貨模塊與短信系統(tǒng)的對接，即：每當有一張訂單被倉儲人員轉(zhuǎn)換為發(fā)貨單并確認發(fā)貨時，短信系統(tǒng)就會自動向訂單對應(yīng)的銷售員發(fā)送短信，通知他某客戶某張訂單的某個產(chǎn)品于某日發(fā)出。該功能實現(xiàn)后，得到了銷售員的普遍歡迎，在8月底的一次問卷調(diào)查中，95%的銷售員認為該服務(wù)對他們的業(yè)務(wù)比較有幫助，其中81%的銷售員認為該服務(wù)對他們的業(yè)務(wù)很有幫助。